Parlez à la personne qui va suivre votre compte.
Pas de standard ni de répartition automatique. Ce que vous écrivez ci-dessous est lu par une personne, et c'est cette personne qui vous répond.
Ce qui nous aide à bien vous répondre
- Votre volume mensuel, même approximatif. C'est la donnée qui change le plus la réponse.
- Ce que vous utilisez aujourd'hui. Cela nous dit d'où vous venez et quoi comparer.
- Pour quoi vous en avez besoin. Extraire des factures et générer des tests sont des charges très différentes.
- Si vous avez une échéance. Un projet qui démarre le mois prochain n'est pas traité comme un projet qui démarre en mars.
Ce que vous n'avez pas besoin de préparer
Pas besoin de présentation, ni de chiffres exacts, ni que votre équipe technique soit disponible. Avec ce que vous savez déjà, la conversation peut commencer.
Ce qui se passe ensuite
- Nous lisons votre message. En général le même jour ouvré.
- Nous répondons par un chiffre ou par une question. Si ce que vous nous avez donné permet de calculer, nous calculons. S'il manque quelque chose, nous ne demandons que cela.
- Nous vous présentons la personne qui suivra votre compte. Avec un nom. La même personne vous répondra la fois suivante.
Ce qui ne se produira pas
- Nous ne vous mettrons pas dans une séquence d'e-mails automatiques
- Nous ne vous demanderons pas d'appel avant de vous donner un prix
- Nous ne partagerons pas vos données avec qui que ce soit d'autre
Questions fréquentes
En combien de temps répondez-vous ?
En général sous un jour ouvré. Si votre message arrive un vendredi soir, comptez le lundi.
Puis-je parler par téléphone ?
Oui, si vous préférez. Indiquez-le dans le formulaire avec un numéro et un créneau horaire. C'est nous qui appelons, pas l'inverse.
Et si je n'ai qu'une question technique ?
Aussi. Le centre d'aide couvre les questions habituelles, et ce qui n'y figure pas, nous y répondons via le même formulaire.
Dites-nous ce que vous utilisez aujourd'hui.
Chaque demande est lue par une personne. Nous répondons généralement sous un jour ouvré — avec un prix et une comparaison avec votre facture actuelle.
- Réponse généralement sous un jour ouvré
- Un interlocuteur dédié, pas une file de tickets
- Des conditions de contrat négociables
- Sans carte bancaire, rien à installer
CONTACT · CE QUI SE PASSE ENSUITE
ÉTAPE 1
Vous envoyez le formulaire
volume et ce que vous utilisez aujourd'hui
ÉTAPE 2
Une personne le lit
une personne, pas un répondeur automatique
ÉTAPE 3
Un prix et un nom
ensuite, une clé limitée pour tester
- Lu par une personne, pas sorti d'une file
- Un prix pour votre volume, et un nom
- Une clé limitée pour tester avec vos données
Dites-nous ce que vous utilisez aujourd'hui.
Envoyez-nous votre volume mensuel et votre fournisseur actuel. Nous répondons généralement sous un jour ouvré — avec un prix et un interlocuteur dédié.