Fale com a pessoa que vai cuidar da sua conta.
Não tem central de atendimento nem distribuição automática. O que você escrever abaixo é lido por uma pessoa, e é essa pessoa que responde.
O que nos ajuda a responder bem
- O seu volume mensal, mesmo que aproximado. É o dado que mais muda a resposta.
- O que você usa hoje. Nos diz de onde você vem e o que comparar.
- Para que você precisa. Extrair de faturas e gerar testes são cargas muito diferentes.
- Se você tem um prazo. Um projeto que começa no mês que vem é tratado de forma diferente de um que começa em março.
O que você não precisa preparar
Não é preciso uma apresentação, nem números exatos, nem que o seu time técnico esteja disponível. Com o que você já sabe, a conversa pode começar.
O que acontece depois
- Lemos a sua mensagem. Normalmente no mesmo dia útil.
- Respondemos com um número ou com uma pergunta. Se dá para calcular com o que você nos passou, calculamos. Se falta algo, perguntamos só isso.
- Apresentamos quem vai cuidar da sua conta. Com nome. A mesma pessoa responde na próxima vez.
O que não vai acontecer
- Não vamos colocar você em uma sequência de e-mails automáticos
- Não vamos pedir uma ligação antes de dar um preço
- Não vamos compartilhar os seus dados com mais ninguém
Perguntas frequentes
Quanto tempo vocês levam para responder?
Normalmente dentro de um dia útil. Se a sua mensagem chegar numa sexta à tarde, conte com a segunda-feira.
Posso falar por telefone?
Sim, se preferir. Indique no formulário um número e um horário. Nós ligamos, não o contrário.
E se eu tiver só uma dúvida técnica?
Também. A central de ajuda cobre as perguntas mais comuns, e o que não estiver lá respondemos pelo mesmo formulário.
Conte-nos o que você usa hoje.
Cada solicitação é lida por uma pessoa. Respondemos normalmente dentro de um dia útil — com um preço e uma comparação com a sua fatura atual.
- Resposta normalmente dentro de um dia útil
- Um contato fixo, não uma fila de tickets
- Condições de contrato negociáveis
- Sem cartão de crédito, nada para instalar
CONTATO · O QUE ACONTECE DEPOIS
PASSO 1
Você envia o formulário
volume e o que você usa hoje
PASSO 2
Uma pessoa lê
uma pessoa, não uma resposta automática
PASSO 3
Um preço e um nome
depois, uma chave limitada para testar
- Quem lê é uma pessoa, não uma fila
- Um preço para o seu volume, e um nome
- Uma chave limitada para testar com os seus dados
Conte-nos o que você usa hoje.
Envie-nos seu volume mensal e seu provedor atual. Respondemos normalmente dentro de um dia útil — com um preço e um contato fixo.