Правило вы задаёте
Категории, критерии и спорные случаи описываете вы. Модель применяет правило, а не придумывает своё.
Разметка данных
Разметка на объёме, где важна предсказуемость потока.
Разметка — это работа, которая должна идти ровно и не требовать внимания. Всё, что здесь важно, — чтобы поток не спотыкался и результат приходил в вашей схеме.
Форма работы
Это не задача на рассуждение, а задача на объём: много однотипных элементов, к каждому нужно приписать метку по понятному правилу. Здесь ценится не глубина, а ровность — чтобы тысячный элемент обрабатывался так же, как первый.
Поток идёт ровно
Лимит одновременных запросов 2 500 позволяет держать постоянную пропускную способность без очередей на пиках.
Ответ сразу размечен
Метка приходит в вашей схеме. Раскладывать результат по полям кодом не нужно.
Как понять, что это работает
Возьмите выборку, которую ваши специалисты уже разметили вручную, и прогоните через модель. Сравните. Это единственный честный способ понять, годится ли подход, и его стоит делать до того, как переводить на модель весь поток.
- Сверяйте не общую точность, а расхождение по каждой категории — ошибки почти всегда скапливаются в одной-двух
- Отдельно смотрите пограничные случаи: там, где ваши специалисты сами расходятся во мнении, модель будет расходиться тоже
- Заложите в процесс выборочную проверку человеком — на объёме сплошная проверка не нужна, достаточно выборки
- Если правило меняется со временем, фиксируйте его версию — иначе сравнение старых и новых результатов ничего не значит
Что стоит учесть
Разметка — это тот случай, где важно заранее договориться о критерии приёмки. Не о «хорошо/плохо», а о конкретном числе: какая доля расхождений с ручной разметкой для вас приемлема. Этот критерий стоит зафиксировать до старта, потому что после — договориться о нём уже сложно.
Частые вопросы
Можно ли размечать данные на другом языке?
Да. Модель читает документы на разных языках в одном потоке, отдельный маршрут под каждый язык не нужен.
Что делать со спорными случаями?
Их стоит выделить в отдельную категорию и отдавать человеку, а не пытаться заставить модель выбрать между двумя вариантами. Так и точность выше, и разбираться потом проще.
Как считается объём?
По токенам — входным и выходным. Это видно по вашему API-ключу, а ежемесячно приходит в счёте с расшифровкой.
КЛАССИФИКАЦИЯ И МАРШРУТИЗАЦИЯ
Вход
Обращение, письмо, документ
высокий объём, простая логика
DeepSeek V4.1 Flash
Выход
Очередь, метка, приоритет
по каждому элементу
- Раскладываются по вашим очередям
- Поток идёт ровно на объёме
- Правило разметки задаёте вы
Расскажите, какой объём и что используете сейчас.
Обычно ответим в течение одного рабочего дня: условия и персональный менеджер.