Доступность endpoint
Запрос отправляется извне нашей сети, чтобы подтвердить, что endpoint отвечает оттуда, где реально работает ваша команда.
Качество
Как мы проверяем то, что отдаём
Лаборатории качества и отдела исследований здесь нет. Есть короткий список проверок перед выдачей доступа и более длинный список утверждений, которые мы делать отказываемся.
Почему эта страница короткая
У большинства поставщиков страница о качестве длинная, потому что описывает завод. У нас его нет.
Что мы можем описать — это последовательность, через которую проходит запрос на нашей стороне перед выдачей доступа, и проверки, которые мы делаем, когда что-то выглядит не так.
До того, как вы получите ключ
Каждый новый аккаунт проходит одну и ту же последовательность. Она не длинная, но её не пропускают.
Область действия ключа
Ключ выдаётся с теми правами, которые нужны, и не более; мы подтверждаем, что его можно отозвать.
Идентификатор модели
Мы фиксируем, к какому идентификатору модели привязан ваш ключ, чтобы «работает» означало одно и то же с обеих сторон.
Реальный вызов, а не ping
Мы отправляем запрос, похожий на вашу настоящую нагрузку — документ, промпт, изображение, — и смотрим на ответ, а не только на код состояния.
Поведение при ошибках
Мы проверяем, как выглядят отказ аутентификации, превышение лимита и некорректный запрос, чтобы потом узнавать их в ваших логах.
Пока вы работаете
За чем мы следим
Мы отслеживаем то, что действительно видим: проходят ли запросы, меняется ли доля ошибок и не сдвинулась ли задержка так, что это говорит об изменении на стороне выше. Если видим — сообщаем вам раньше, чем вы спросите.
Что мы не публикуем
Мы не публикуем собственный дашборд и не пересказываем опубликованные показатели доступности поставщика модели как свои.
Страница о доступностиЧего мы не заявляем
Никаких придуманных цифр
Мы не заявляем процент покрытия тестами, внутренний стандарт качества, размер команды или пройденный аудит. Мы это не измеряли, поэтому цифра здесь была бы украшением.
А что возьмём на себя вместо этого
Мы внесём перечисленные выше проверки в договор как обязательства, и вы сможете спрашивать с нас за них.
Когда что-то идёт не так
Напишите, что вы отправили и что получили в ответ. Поскольку мы прогнали ту же последовательность до вашего запуска, мы уже знаем, как выглядит здоровый ответ для вашей нагрузки — обычно это сокращает диагностику до нескольких сообщений вместо переписки на неделю.
КАЧЕСТВО · ЧТО МЫ ПРОВЕРЯЕМ ДО ВАС
ВХОД
Ваша задача
документы и запросы, которые у вас реально идут
ПРОВЕРКА
Тестовый набор
прогон на той же модели, что и у вас
ВЫХОД
Письменный результат
что прошло, что нет и где пределы
- Проверяем на ваших образцах, а не на демо
- О сбоях сообщаем, а не скрываем
- Сама модель — разработка DeepSeek
Расскажите, какой объём и что используете сейчас.
Обычно ответим в течение одного рабочего дня: условия и персональный менеджер.